İptal ve İade Şartları

TeeOpen üzerinden satın alınan tüm ürünler, siparişe özel olarak üretilmektedir. Seçtiğiniz tasarım; ürün tipi, beden, renk ve diğer tercihleriniz doğrultusunda sizin için özel olarak baskıya alınır.

Bu nedenle, ürün tarafınıza sorunsuz ulaştıktan sonra aşağıda belirtilen durumlar dışında iade ve değişim kabul edilmemektedir.

📌 Ürünlerin Üretim Yapısı

TeeOpen’da satışa sunulan ürünler stoktan gönderilmez. Her sipariş, kullanıcı tercihlerine göre özel olarak üretilir. Bu nedenle, standart ürün iade süreçlerinden farklı olarak değerlendirilir.

❌ İade ve Değişimin Kabul Edilmediği Durumlar

• Kullanıcı tarafından hatalı beden, renk veya ürün seçimi yapılması
• Kişisel beğeniye dayalı memnuniyetsizlik
• Ürünün kullanılmış, yıkanmış veya zarar görmüş olması
• Baskı işlemi tamamlandıktan sonra yapılan iptal talepleri

✅ İade ve Değişimin Kabul Edildiği Durumlar

• Ürünün hasarlı, kusurlu veya hatalı üretim olması
• Kargo sürecinde zarar görmesi
• Yanlış ürün gönderimi

Bu tür durumlarda, ürün teslim alındıktan sonra en kısa sürede bizimle iletişime geçilmesi ve ürünün durumunu gösteren görsellerin paylaşılması gerekmektedir.

⏱️ Sipariş İptali

• Siparişiniz, üretime alınmadan önce iptal edilebilir.
• Üretim başladıktan sonra iptal ve iade işlemi mümkün değildir.
• Yanlış sipariş durumlarında en geç 24 saat içinde iptal talebi oluşturulmalıdır.

📦 İade Süreci

• İade talebi onaylanan ürünler, belirtilen şekilde kargoya verilmelidir
• Ürün, orijinal durumu ile gönderilmelidir
• İnceleme sonrası uygun bulunan iadeler işleme alınır

💰 Ücret İadesi

İade onayı sonrası ürün bedeli, ödeme yöntemine uygun şekilde tarafınıza geri ödenir. Banka ve ödeme kuruluşlarının işlem süreleri değişkenlik gösterebilir.

📌 Önemli Not

TeeOpen’da satışa sunulan ürünler kişiye özel üretildiği için, sipariş oluşturulmadan önce ürün detaylarının dikkatlice kontrol edilmesi önerilir. Özellikle beden, renk ve tasarım seçimi kullanıcı sorumluluğundadır.